贵州铜仁:"抓源头、细筛查、强督促" 提高信访办理质量
2016年以来，贵州省铜仁市纪委结合信访举报工作实际，采取“抓源头、细筛查、强督促”方式，进一步畅通信访举报渠道，强化线索管理，切实提高信访举报件办理质量，取得明显效果。
抓源头，畅通信访举报平台，及时受理群众举报。严格按照《信访举报工作规程》等要求，受理信访举报，做好登记录入。积极发挥窗口作用，热情接待群众来访，继续落实派驻纪检监察室主任到窗口定期接访制度，及时回应群众关切，积极为人民群众排忧解难。2016年，纪检监察窗口共接待群众来访377件(次)，对群众反映问题逐件进行处理，对群众举报问题线索均及时移送市纪委信访室进行分类处置。
细筛查，认真筛查问题线索，为纪律审查提供有力支持。按照有关要求，对每一件信访件进行认真阅看，查找问题线索，并按五类处置标准进行交办移送，做到信访室不留件。仔细筛查，重点抓好市管干部、县管干部、扶贫等领域违纪问题线索处置分流，抓好上级转送件、交办督办件、领导批示件分流转交。2016年，市纪委共办理信访举报2188件，其中本级受理 951件，上级转交办1237件，向案管室移送市管干部问题线索252件，向区县交办重要问题线索198件。
强督促，加强督办审核，切实提高办理质量。建立交办件、领导批示件、上级督办件、转送件处置台账，定期或不定期与区县对账，跟踪上述重要信访举报件办理情况，适时进行催办督办，对不能如期办结重要信访举报件，要求区县写出书面延期申请。2016年，市纪委收到区县延期申请48件。认真落实上报材料审核制度，对上报材料进行认真审核，对格式不符规范、问题线索没有查清、处置结果不符党政纪条规规定的，一律退回交办单位重新处理。2016年，共审核区县上报调查报告181份，退回区县要求重新上报19份。
